分署人員
合作單位
一般民眾
17 三月 2014

輔導服務機制與流程說明

服務對象 雲林、嘉義縣市及臺南地區具輔導服務需求之事業單位及培訓單位,另為使更多單位能享有政府之資源,首次申請之新單位會列為優先輔導對象。 申請時數與受理期間 1.輔導服務時數以輔導顧問初次診斷之建議次數為主,每家輔導服務最多4次,每次以3小時為原則,至多不超過12小時。 2. 申請輔導時間:自即日起至9月30日止,當年度經費用罄即不再受理。 3. 輔導服務時程:自即日起至10月底止 申請方式 以電話、傳真、書面、勞動力發展資源網站輔導專區或是電子郵件提出輔導服務申請。 申請輔導服務應備文件 輔導服務申請表、單位簡介 輔導服務機制說明 計畫專案人員與輔導顧問經由各式宣導活動、主動拜訪、政府各單位部門轉介或單位主動申請之方式來調查及了解企業單位與培訓單位目前在經營管理、轉型或技術提昇上面臨到之困境,並跟據其輔導需求、單位特性與資源之不同來個別給予所需之協助,首先輔導顧問會針對單位需求,配合現況與資源進行評估及分析,並給予執行方向的相關建議,後續在行協助規劃具體行動方案,輔導內容如組織五管之產品、銷售、人事、研發、財務等五大構面之改善及管理,轉型或技術提昇之協助與規劃,另因應單位內部教育訓練與產業發展,適時提供政府相關補助計畫案、產業資訊、人才培訓、企業單位職能建構及訓練單位職能課程導向規劃等之輔導服務。 輔導服務作業流程

輔導服務作業程序 (一)第1次輔導服務以診斷為主要服務內容,經由實地面對面訪談與討論,了解受輔導單位特性、營運概況及其對於經營管理、人才、職能、轉型或技術提升之需求,據以研擬後續之輔導建議 。第1次輔導服務結束後,於現場與受輔單位先行溝通第2次的輔導服務方式(視單位需求),規劃改善方式、行動方案、細部執行作業與輔導時程。 (二)輔導服務,每次間隔期間建議為1~2周。 (三)於輔導過程中,輔導顧問應適時提供單位有關於政府職訓資源補助、申請方案及窗口等相關資訊,以供事業單位及培訓單位運用。 (四)最後一次輔導後,行政助理請受輔單位填寫「輔導服務滿意度調查表」。 (五)最後一次輔導後,請受輔單位配合輔導顧問與承辦單位之後續輔導成效追蹤。
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